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石家莊地鐵開通四周年 總客流突破3.36億人次

來源:河北廣播電視臺冀時客戶端

責編:耿杰飛

時間:2021-06-26 09:58:15

冀時客戶端報道(記者 王逸興)石家莊地鐵開通四年啦!1400余個日夜,三條線路陸續投運,60座車站棋布城區,從晨曦中準時駛出,于暮色后安全送達,四年間,馳而不息的軌道交通和不斷發展的城市共同成長!作為城市現代化水平的重要標志,石家莊地鐵必將全力發揮軌道交通綜合引領作用,助推現代化國際化美麗省會城市建設。

自2017年6月26日石家莊邁入“地鐵時代”以來,1號線二期工程、3號線一期工程北段、2號線一期工程、3號線一期東段及二期工程陸續開通,初步形成市區軌道交通網絡骨架。目前,建成投用里程78.2公里,城市公共交通分擔率達到35.5%,地鐵的聚合效應愈加顯現。

通車四年來,石家莊地鐵運營平穩有序,各項指標良好。截至2021年6月25日,石家莊地鐵安全運營1461天,列車正點率99.97%,運行圖兌現率99.99%,14項指標均符合國標要求??偪土鞒^3.36億人次,單日最高客流48萬人次,2021年以來日均客流29.9萬人次,公共交通吸引力不斷增強。

值得一提的是,作為今年石家莊市10件惠民實事首個完成的項目,3號線一期東段及二期工程于4月6日實現開通運營,進一步拉近了主城區與高新區、循環化工園區的距離。當前,地鐵3號線日均客流達10.08萬人次,而在3號線一期東段及二期工程開通之前,3號線的日均客流約為6萬人次。同時,自6月26日起,3號線高峰時段行車間隔由原來的8分鐘縮短為6分30秒,進一步快捷出行,方便市民。

長期以來,石家莊地鐵積極落實“雙問計”、“三重四創五優化”等活動,從為民辦實事、優化完善導向系統以及開展運營服務提升專項活動等諸多方面全方位打造“群眾滿意服務窗口”。幾年來,隨著運營線路的增多,石家莊地鐵便民舉措亮點頻出:全線車站設置了雙問計”意見箱和乘客“意見箱”,廣泛聽取意見,提升運營服務;延長服務熱線人工接聽時間,由原來的8:00-20:00調整為6:30-22:00,且回復率達到百分之百;延長運營服務時間,由最初的6:30—21:30延長至6:30-22:00,全面保障客運;提供多元化支付方式,乘客可通過現金、銀聯、支付寶、微信等多種支付方式購買車票,也可通過手機下載“石家莊軌道交通”APP直接掃碼進站;2號線全線覆蓋5G通信技術,進一步推動新時代智慧交通行業發展;完善殘障人士服務設備設施,全線車站配備輪椅,為殘疾人提供愛心服務;延長各線路晚高峰時段,由最初的17:00—19:00延長至17:00—19:30;不斷優化行車組織,今年4月26日起,1號線實行大小交路套跑,高峰期行車間隔由6分30秒調整為5分鐘,自6月26日起,3號線高峰期行車間隔縮短至6分30秒;實行票價優惠政策,使用石家莊地鐵、公交“交通一卡通”9折優惠,公交、地鐵換乘,在9折優惠的基礎上,再享受0.1元的優惠。

幾年來,在升級完善硬件和措施的同時,石家莊地鐵的“暖心故事”也在持續上演,溫暖著這座城市,持續釋放著正能量。截至2021年5月,石家莊地鐵共涌現好人好事3943件,收到乘客贈送錦旗260面、表揚信934封。2021年3月14日,東里站,客運值班員解麗云在站廳遇到一個學生回家時手機沒電無法購票。值班站長喬曉蕊趕到后自費幫乘客購買了車票。5月2日,柳辛莊站,站務人員李瓊在列車上撿到一部佳能相機立即報車控室,隨后他和同事們積極尋找失主,物歸原主。5月4日,北國商城站接到石家莊站電話通知,某趟列車12檔門有一位無人陪同的盲人乘客需在北國下車。列車到站后,站務員馮濟舟攙扶乘客下車,隨后由站務員崔凱將乘客送至地面公交站臺,路過乘客拍下車站工作人員攙扶盲人乘客的溫馨一幕。5月14日,倉豐路留村站,一位乘客在給孩子補辦地鐵卡時反饋,站務員閆冰潔不厭其煩地給她講解并出謀劃策,令她十分感動。5月17日,南王站,一位車站保安在B口巡站時發現乘客將筆記本電腦遺漏在共享電車車筐,發現周圍無人,立即上交到車控室臨時保存,并積極尋找失主,后來順利歸還乘客。像這樣的故事,幾乎每天都在發生,人們總能從平凡的地鐵故事中,擷取到鼓舞人心的力量。

幾年來,石家莊地鐵的公益活動開展的有聲有色:自2018年以來,開展站長接待日活動3次、地鐵進校園4次、地鐵進社區7次、愛心助考公益活動4次,共開展站內活動42場。同時,運營分公司全體黨員充分發揮共產黨員先鋒模范作用,組織志愿街道、疫情期間志愿社區、進地鐵站宣傳志愿服務工作,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,全力推進軌道交通系統志愿服務活動制度化、常態化。

幾年來,石家莊地鐵肩負的人文使命不斷加強:自2017年地鐵開通運營以來,共開展主題列車系列活動10余次,以地鐵為載體,科普知識、學習黨史、感受節日氣氛。特別是,6月8日,以慶祝建黨100周年為主題,“風華百年·歲月征程”紅色“長城號”主題列車及主題車站正式上線,成為我省首個黨史學習教育地鐵專列,也成為群眾喜聞樂見的黨史學習教育陣地。

初心如磐,使命在肩,而今,我們站在“兩個一百年”的歷史交匯點上,石家莊地鐵將繼續高擎“以人民為中心”的旗幟,全力抓好建設運營,持續增強發展動能,承載著人民對美好生活的向往,為加快建設現代化國際化美麗省會城市而不懈奮斗!

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